Savoir qui achète chez toi

Un client, c'est un acheteur

Menu de gauche, rubrique FINANCE, « Clients ». VintFlow regroupe toutes tes ventes par acheteur : une personne qui t'a acheté cinq fois n'apparaît qu'une seule fois, avec ses cinq commandes réunies. Rien à saisir, la liste se construit à partir de tes ventes.

Les quatre chiffres du haut

« Total clients » compte les acheteurs différents. « Clients actifs (30 j) » compte ceux qui t'ont acheté quelque chose dans les trente derniers jours, avec leur part de l'ensemble. « Panier moyen » divise l'argent réellement encaissé par le nombre de commandes encaissées. « Top client » affiche ce que t'a rapporté ton meilleur acheteur, avec son pseudo juste en dessous.

Lire une ligne

Chaque ligne montre le pseudo de l'acheteur avec une pastille de couleur, son nombre de commandes et, juste en dessous, combien sont réellement encaissées (en vert dès qu'il y en a au moins une), le chiffre d'affaires encaissé, la date de sa première commande et celle de la dernière. Les quatre colonnes de droite sont cliquables : un clic les trie, un second inverse l'ordre. À l'ouverture, la liste est classée sur la dernière commande, de la plus récente à la plus ancienne.

Voir le détail d'un client

1. Clique n'importe où sur sa ligne : elle se déplie et affiche toutes ses commandes.
2. Chaque commande indique sa date, son titre, la marque et la taille, une étiquette « Encaissée » en vert ou l'état en cours, et le prix. Quand un remboursement est passé par là, le prix d'origine est barré et le montant réellement encaissé s'affiche en rouge à côté.
3. Un lot est signalé par une étiquette « 3 articles ».
4. Clique sur une commande : VintFlow bascule sur l'onglet « Ventes » et filtre pile sur cette vente.
5. Reclique sur la ligne du client pour la replier.

Chercher un acheteur

Le champ en haut cherche par pseudo. La liste affiche trente clients par page, avec les boutons Début / Précédent / Suivant / Fin en bas. Le pied de liste rappelle combien de clients tu as en tout.