L'après-vente automatique : remercier et commander le bordereau tout seul

Ce qui se déclenche une fois que l'acheteur a payé

Deux choses, chacune avec son propre interrupteur. Un message de remerciement part dans la conversation. Une fois, une seule. Et le bordereau d'envoi est commandé automatiquement, pour que tu n'aies plus qu'à l'imprimer et déposer le colis. Tu règles les deux au même endroit : sur le site, page « Après-vente ».

Le message après la vente

C'est le message qui part quand l'acheteur a réellement payé — pas quand il accepte une offre, pas quand il pose une question. Une vente payée, un message, terminé. Tu n'écris pas un seul texte mais plusieurs variations, avec le bouton « + Ajouter une variation ». VintFlow en tire une au hasard à chaque vente. C'est ce qui fait la différence entre un vendeur soigneux et un robot : deux acheteurs qui comparent leurs messages ne voient pas exactement le même. Quatre variables sont remplacées automatiquement : {pseudo} pour le pseudo de l'acheteur, {article} pour le titre, {salutation} qui donne « Bonjour » ou « Bonsoir » selon l'heure, et {conclusion} qui donne « Bonne journée » ou « Bonne soirée ».

La commande automatique des bordereaux

Dès qu'une vente est payée, VintFlow valide le bordereau d'envoi à ta place : c'est exactement le clic sur « Obtenir le bordereau d'envoi » que tu ferais toi-même. Le bordereau apparaît ensuite prêt à imprimer. Cette option est activée par défaut. Une vente déjà traitée n'est jamais revérifiée, il n'y a donc aucun risque de double commande. La vérification tourne toutes les deux minutes tant que Chrome est ouvert.

Où régler tout ça

1. Connecte-toi sur le site VintFlow et ouvre la page « Après-vente ».
2. Le compte Vinted concerné est affiché en haut de la page, à côté de la mention « Compte configuré » : vérifie que c'est le bon si tu en gères plusieurs.
3. Règle l'interrupteur « Commande automatique des bordereaux » selon ton mode d'expédition.
4. Plus bas, active « Message après la vente » et écris tes variations.
5. Il n'y a rien à valider : la mention « ✓ enregistré » apparaît toute seule à côté du nom du compte.